Formulario libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registar tu queja acerca de algún pedido o transacción realizada a través de nuestra página.

ÁMBAR ID S.A.C

RUC 20605572202

Para comenzar, por favor seleccione el servicio con el que ocurrió el suceso del reclamo

Identificación del consumidor reclamante

Identificación del bien contratado

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

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Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

*La respuesta a este reclamo o queja será enviada al mail indicado en este formulario.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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