Preguntas frecuentes

Acerca de Ámbar ID

¿Qué es Ámbar ID?

Ámbar ID es una empresa creada para salvar la vida de miles de personas ayudándolos en casos de emergencia. Gracias a nosotros la labor de los paramédicos es más efectiva y rápida, brindándoles información esencial para atender a quien lo necesite ante un accidente o situación que ponga en riesgo la vida de nuestros usuarios.

¿Cómo funciona?

Ámbar ID proporcionará a cada usuario un formulario detallado, el cual pasará a una base de datos, el cual pasará a ser un código QR y será grabado en cualquiera de los artículos que elijas.

Contamos con un sistema de base de datos en el que mediante un código QR ubicado en el producto que hayas elegido, el personal de ayuda/auxilio podrá escanear y así acceder a datos del paciente fundamentales para salvar su vida.

De esta forma, buscamos minimizar la tasa de muertes por accidentes ante cualquier eventualidad, desde una caída hasta un accidente de tránsito, dando toda las facilidades e información que necesaria para salvar una vida.

¿Cómo me registro?

Primero selecciona la opción de registrarte que se encuentra en la parte superior de nuestra web. Luego completa la información necesaria, también podrás agregar agregar los usuarios que desees asociar a tu cuenta. Finalmente contrata la membresía que desees y listo.

¿Para qué es el código QR?

El código QR sirve para que los paramédicos puedan acceder a su información lo más rápido posible y obtener información relevante que ayude a salvar tu vida.

¿Para qué sirve el ID y el PIN que se encuentra en la placa?

El ID y el PIN que está ubicado en la placa de su accesorio tiene 2 funciones:
La primera es para vincular el código QR de la accesorio a tu información y la segunda es para que en cualquier emergencia en la que al paramédico se le dificulte escanear el código pueda entrar a nuestra página web, wwwambarid.com, y buscar su información en la brevedad de lo posible.

Mi información

¿Dónde se almacenará mi información?

Todos sus datos se almacenarán en nuestra base de datos. Esta información estará encriptada en los datos principales de tal forma que nadie pueda saber a quién le pertenece..

¿Cómo vinculo mi accesorio a mi cuenta de Ámbar ID?

Todos las accesorios vienen con una placa en la cual hay un ID y un PIN único, con esa información la pondrá al registrarse en la página web donde se le solicite y ¡Listo!, ya esta vinculada.

¿La cantidad de datos almacenada es limitada?

No, es ilimitado! Puedes agregar y quitar información cuantas veces quieras.

¿Qué pasa si no se puede leer mi QR?

Toda placa tiene un ID y un PIN único, en caso de una emergencia que no se pueda leer el código QR, el paramédico utilizará esa información acceder a su formulario mediante el buscador de la página web.

Productos

¿Cuántos productos puedo vincular a mi cuenta de Ámbar ID?

Es ilimitado! Compra los artículos que desees y asegurate vincularlos bien a tu cuenta :)

Solo puedes vincular un accesorio comprado en alguna tienda ya que cada uno cuenta con un ID y PIN único. Pero si los compras online, puedes adquirir los que desees ya que el que te enviemos tendrá el QR de tu perfil.

¿Los productos tienen garantía?

Claro que sí!, todos los productos tienen una garantía de 30 días, con una revisión previa.

¿Los productos son reembolsables?

No, los productos no pueden ser reembolsables ya que cada uno tiene un ID y un PIN único.

Seguridad

¿Mi información esta segura?

Sì, toda tu información está asegurada en nuestros servidores. Contamos con un cifrado para los datos de contacto, de tal forma que ningún externo pueda saber a quién le pertenece.

¿Para qué sirve la doble seguridad?

En caso de que quiera tener una doble seguridad, esto sirve para que las personas no puedan acceder a su información sin permiso solo escaneando el código QR. Tendrán que poner un código de confirmación que estará en la placa. (PIN)

Pérdida o Robo

¿Qué sucede si pierdo o me roban mi accesorio de identificación?

Lo primero que deben de hacer es desligar la accesorio de su cuenta. De igual manera puedes contactarnos y te ayudaremos con mucho gusto.

¿Como desligar una accesorio de mi información?

Cuando ingreses a la sección de tu información encontrarás un botón de “Bloquear mi accesorio”, si lo realizas se te generará otro QR automáticamente por lo que el anterior ya no servirá. De esta forma evitamos que quien encuentre o tenga tu accesorio pueda acceder a tu información.

Métodos de pago y envíos

¿Qué tipos de tarjetas aceptan?

Aceptamos todo tipo de tarjetas, débito y crédito de todas las entidades financieras.

¿En cuánto tiempo me llegará mi compra?

Todo pedido que se haga en la tienda virtual llevara sus manos en un máximo de 7 días.

¿Hacen envíos a todo el país?

Claro que sí. En Lima metropolitana totalmente gratis y a provincias tendrán un costo adicional por el envío según la región.