Preguntas frecuentes
Acerca de Ámbar ID
Ámbar ID es una empresa creada para salvar la vida de miles de personas ayudándolos en casos de emergencia. Gracias a nosotros la labor de los paramédicos es más efectiva y rápida, brindándoles información esencial para atender a quien lo necesite ante un accidente o situación que ponga en riesgo la vida de nuestros usuarios.
Ámbar ID proporcionará a cada usuario un formulario detallado, el cual pasará a una base de datos, el cual pasará a ser un código QR y será grabado en cualquiera de los artículos que elijas.
Contamos con un sistema de base de datos en el que mediante un código QR ubicado en el producto que hayas elegido, el personal de ayuda/auxilio podrá escanear y así acceder a datos del paciente fundamentales para salvar su vida.
De esta forma, buscamos minimizar la tasa de muertes por accidentes ante cualquier eventualidad, desde una caída hasta un accidente de tránsito, dando toda las facilidades e información que necesaria para salvar una vida.
Primero selecciona la opción de registrarte que se encuentra en la parte superior de nuestra web. Luego completa la información necesaria, también podrás agregar agregar los usuarios que desees asociar a tu cuenta. Finalmente contrata la membresía que desees y listo.
El código QR sirve para que los paramédicos puedan acceder a su información lo más rápido posible y obtener información relevante que ayude a salvar tu vida.
El ID y el PIN que está ubicado en la placa de su accesorio tiene 2 funciones:
La primera es para vincular el código QR de la accesorio a tu información y la segunda es para que en cualquier emergencia en la que al paramédico se le dificulte escanear el código pueda entrar a nuestra página web, wwwambarid.com, y buscar su información en la brevedad de lo posible.
Mi información
Todos sus datos se almacenarán en nuestra base de datos. Esta información estará encriptada en los datos principales de tal forma que nadie pueda saber a quién le pertenece..
Todos las accesorios vienen con una placa en la cual hay un ID y un PIN único, con esa información la pondrá al registrarse en la página web donde se le solicite y ¡Listo!, ya esta vinculada.
No, es ilimitado! Puedes agregar y quitar información cuantas veces quieras.
Si cancelas tu plan toda su información se borrará automáticamente para que nadie pueda acceder a ella sin su permiso y consentimiento :(
Si cancelas tu plan tu información aún estará con nosotros. Pero tranquilo, solo la tendremos en caso quieras activarlo nuevamente. Si deseas que se borre completamente, dentro de tu perfil se encuentra la opción “borrar definitivamente tu cuenta” donde podrás hacerlo.
Toda placa tiene un ID y un PIN único, en caso de una emergencia que no se pueda leer el código QR, el paramédico utilizará esa información acceder a su formulario mediante el buscador de la página web.
Planes
Contamos con 3 tipos de planes:
Para una persona, para 2 personas y para 3 a más personas. Cada una tiene un precio independiente.
Empresa. (+50)
Si eres una empresa tendrás que llenar un formulario muy corto con información de contacto cuántos empleados se registraran para darle el mejor precio!
Claro que si, puedes agregar a más personas a tu plan.
¡Velamos por la seguridad de todos! Si registras a un menor de edad se pedirá llenar los datos de un tutor.
¡Velamos por la seguridad de todos! Si deseas registrar a un menor de edad, un adulto debe registrarse antes para luego agregarlo.
Tu eres dueño de tu plan por lo que puedes eliminar a los afiliados sin problema.
Ya que contamos con 3 planes, agregar o quitar personas a tu plan afectarán a su precio, si agregas personas el costo será menor por cada persona, si quitas personas lo contrario. Pero si todos estos cambio están por encima de las 3 personas, el costo de cada persona activa siempre será el mismo.
Si ya se le venció el plan y no lo a renovado el QR, este será desactivado.
Si cancela su plan antes de culminar su plan, se borrará toda su información de nuestra base de datos y perderá los meses restantes que ha pagado.
Si cancelas tu plan antes de que éste venza, no se renovará automáticamente por lo que tu QR quedará inactivo. Tu información aún quedará con nosotros por si deseas volver a adquirir un plan. Tranquilo, si deseas que esta información se elimine de forma permanente, dentro de tu perfil encontrarás la opción para poder hacerlo.
Ya que nos alegra tenerte, solo tienes que realizar el pago respectivo a tu plan y listo!
Productos
Es ilimitado! Compra los artículos que desees y asegurate vincularlos bien a tu cuenta :)
Solo puedes vincular un accesorio comprado en alguna tienda ya que cada uno cuenta con un ID y PIN único. Pero si los compras online, puedes adquirir los que desees ya que el que te enviemos tendrá el QR de tu perfil.
Claro que sí!, todos los productos tienen una garantía de 30 días, con una revisión previa.
No, los productos no pueden ser reembolsables ya que cada uno tiene un ID y un PIN único.
Seguridad
Sì, toda tu información está asegurada en nuestros servidores. Contamos con un cifrado para los datos de contacto, de tal forma que ningún externo pueda saber a quién le pertenece.
En caso de que quiera tener una doble seguridad, esto sirve para que las personas no puedan acceder a su información sin permiso solo escaneando el código QR. Tendrán que poner un código de confirmación que estará en la placa. (PIN)
Pérdida o Robo
Lo primero que deben de hacer es desligar la accesorio de su cuenta. De igual manera puedes contactarnos y te ayudaremos con mucho gusto.
Cuando ingreses a la sección de tu información encontrarás un botón de “Bloquear mi accesorio”, si lo realizas se te generará otro QR automáticamente por lo que el anterior ya no servirá. De esta forma evitamos que quien encuentre o tenga tu accesorio pueda acceder a tu información.
Métodos de pago y envíos
Aceptamos todo tipo de tarjetas, débito y crédito de todas las entidades financieras.
Todo pedido que se haga en la tienda virtual llevara sus manos en un máximo de 7 días.
Claro que sí. En Lima metropolitana totalmente gratis y a provincias tendrán un costo adicional por el envío según la región.